1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:
Hardi Indis
De eenmanszaak Hardi Indis, gevestigd te Rue de la Loi 16, 1000 Brussel, België, handelend onder de naam Hardi Indis.
Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hardi Indis voor het verlenen van interieurontwerp diensten.
Diensten
Alle door Hardi Indis aan de opdrachtgever te verlenen diensten, inclusief maar niet beperkt tot interieurontwerp, luxury staging, property styling en design consultancy.
Overeenkomst
Elke schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen Hardi Indis en de opdrachtgever waarbij Hardi Indis zich verbindt tot het verlenen van diensten.
Ontwerp
Alle door Hardi Indis vervaardigde ontwerpen, plannen, tekeningen, concepten, 3D visualisaties, moodboards en andere creatieve uitingen.
2. Toepasselijkheid
2.1 Algemene Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Hardi Indis en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 Afwijkende Voorwaarden
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen en ondertekend door beide partijen.
2.3 Voorwaarden Opdrachtgever
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Hardi Indis deze schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Wijzigingen
Hardi Indis behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever.
3. Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Offerte
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Offertes zijn gebaseerd op de ten tijde van offerte bekende omstandigheden.
3.2 Aanvaarding
De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever of door aanvang van de werkzaamheden na mondeling akkoord.
3.3 Wijzigingen
Wijzigingen in de opdracht na aanvaarding kunnen leiden tot aanpassing van prijs en levertijd. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd.
3.4 Annulering
Annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is mogelijk tot 14 dagen na ondertekening, mits nog geen werkzaamheden zijn gestart. Na aanvang van werkzaamheden zijn gemaakte kosten verschuldigd.
4. Diensten en Uitvoering
4.1 Interieurontwerp
Omvat conceptontwikkeling, 3D visualisaties, materiaalspecificaties en begeleiding bij realisatie. Uitvoering van bouwkundige werkzaamheden valt buiten de scope tenzij anders overeengekomen.
4.2 Luxury Staging
Tijdelijke inrichting voor verkoopsdoeleinden inclusief meubeluur. Standaard periode is 3 maanden, verlenging mogelijk tegen meerprijs. Schade aan gehuurde items wordt doorberekend.
4.3 Consultancy
Advies en begeleiding op uurbasis. Reistijd boven 1 uur wordt berekend. Rapporten worden binnen 5 werkdagen na consultatie geleverd.
4.4 Kwaliteit
Alle diensten worden uitgevoerd conform de in de branche geldende kwaliteitsnormen en naar beste kunnen. Hardi Indis streeft naar optimale klanttevredenheid.
Uitvoeringsbepalingen:
- Werkzaamheden worden uitgevoerd op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 uur
- Toegang tot het object moet gegarandeerd zijn op afgesproken tijden
- Opdrachtgever zorgt voor nutsvoorzieningen en veilige werkomstandigheden
- Wijzigingen tijdens uitvoering kunnen leiden tot vertraging en meerkosten
- Oplevering geschiedt na gezamenlijke inspectie en goedkeuring
5. Prijzen en Betaling
5.1 Prijsstelling
Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van offerte geldende kosten en kunnen wijzigen bij kostenstijgingen.
5.2 Betalingsvoorwaarden
Betalingstermijn: 14 dagen netto na factuurdatum.
5.3 Meerwerk
Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht worden als meerwerk beschouwd en afzonderlijk gefactureerd tegen geldende uurtarieven of vaste prijzen.
5.4 Vertraging Betaling
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Er is dan rente verschuldigd van 1% per maand. Incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Aanvullende Kosten:
- Reiskosten boven 50 km vanaf ons kantoor: €0,35 per km
- Parkeerkosten en tolkosten voor rekening opdrachtgever
- Kosten voor speciale materialen of leveranciers
- Urgentietoeslag voor spoedeisende opdrachten: 25%
6. Intellectueel Eigendom
6.1 Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, concepten, tekeningen, plannen en andere door Hardi Indis vervaardigde werken berusten bij Hardi Indis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Gebruiksrecht
De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het specifieke project waarvoor het ontwerp is gemaakt. Dit recht is niet overdraagbaar aan derden zonder schriftelijke toestemming.
6.3 Portfolio Gebruik
Hardi Indis behoudt zich het recht voor gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio, marketing en publicatiedoeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.4 Auteursrecht
Het is de opdrachtgever niet toegestaan ontwerpen te kopiëren, aan te passen of door derden te laten uitvoeren zonder schriftelijke toestemming van Hardi Indis.
Gebruiksbeperkingen:
- Ontwerpen mogen alleen gebruikt worden voor het overeengekomen project
- Commercieel gebruik voor andere projecten is niet toegestaan
- Reproductie en distributie vereist voorafgaande toestemming
- Bij schending zijn schadevergoeding en boete verschuldigd
7. Aansprakelijkheid
7.1 Beperking Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Hardi Indis is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder de afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico.
7.2 Maximale Aansprakelijkheid
In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Hardi Indis meer bedragen dan het bedrag van de voor de betreffende opdracht betaalde factuurwaarde, met een maximum van €50.000.
7.3 Uitgesloten Schade
Hardi Indis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.4 Melding van Gebreken
Gebreken dienen binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden. Na deze termijn wordt het werk als goedgekeurd beschouwd.
7.5 Overmacht
Hardi Indis is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door overmacht, waaronder begrepen:
- Ziekte van sleutelpersoneel
- Leveringsproblemen bij derden
- Weersomstandigheden die werkzaamheden verhinderen
- Overheidsmaatregelen
- Storingen in energievoorziening of internet
8. Verplichtingen van Partijen
Verplichtingen Hardi Indis:
- Diensten verlenen conform professionele standaarden
- Tijdige communicatie over voortgang en eventuele problemen
- Zorgvuldige omgang met eigendom van opdrachtgever
- Naleving van overeengekomen planning waar redelijkerwijs mogelijk
- Vertrouwelijke behandeling van verkregen informatie
- Oplevering conform specificaties in de overeenkomst
Verplichtingen Opdrachtgever:
- Tijdige verstrekking van alle benodigde informatie
- Toegang verlenen tot het object op afgesproken tijden
- Zorgen voor veilige werkomstandigheden
- Tijdige betaling van facturen
- Beschikbaarstelling van nutsvoorzieningen
- Melden van wijzigingen die van invloed zijn op het project
- Zorgvuldige behandeling van geplaatste meubels en accessoires
Samenwerking:
Beide partijen verbinden zich tot goede samenwerking en tijdige communicatie om het project tot een goed einde te brengen. Bij geschillen wordt eerst getracht tot een minnelijke schikking te komen.
9. Wijzigingen en Meerwerk
9.1 Wijzigingsverzoeken
Wijzigingen in de opdracht kunnen alleen doorgevoerd worden na schriftelijke overeenstemming tussen partijen over scope, prijs en planning.
9.2 Gevolgen van Wijzigingen
Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de planning en kosten. Deze worden vooraf gecommuniceerd en moeten worden goedgekeurd.
9.3 Meerwerk Procedure
Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke opdracht van de opdrachtgever. Uurtarieven voor meerwerk worden vooraf gecommuniceerd.
Meerwerk Tarieven:
10. Beëindiging van de Overeenkomst
10.1 Beëindiging door Opdrachtgever
De opdrachtgever kan de overeenkomst te allen tijde beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen. Reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden worden gefactureerd.
10.2 Beëindiging door Hardi Indis
Hardi Indis kan de overeenkomst beëindigen bij:
- Niet-betaling na aanmaning
- Faillissement of surseance van betaling van opdrachtgever
- Wezenlijke contractbreuk door opdrachtgever
- Onveilige werkomstandigheden
10.3 Gevolgen Beëindiging
Bij beëindiging blijven alle verplichtingen betreffende betaling, intellectueel eigendom en vertrouwelijkheid van kracht. Geplaatste meubels en accessoires worden teruggehaald.
11. Geschillenregeling
11.1 Minnelijke Schikking
Partijen verbinden zich ertoe bij geschillen eerst te trachten tot een minnelijke schikking te komen door middel van onderhandeling.
11.2 Mediation
Indien geen minnelijke schikking wordt bereikt, kunnen partijen overeenkomen het geschil voor te leggen aan een mediator.
11.3 Rechtbank
Geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Hardi Indis is gevestigd.
11.4 Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten met Hardi Indis is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
12. Slotbepalingen
12.1 Nietigheid
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Nietige bepalingen worden vervangen door nieuwe bepalingen die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benaderen.
12.2 Schriftelijke Communicatie
Alle wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst dienen schriftelijk te worden vastgelegd. E-mail wordt als schriftelijke communicatie beschouwd.
12.3 Overdracht
De opdrachtgever kan zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hardi Indis.
12.4 Bewijs
In geval van geschil over de inhoud of totstandkoming van de overeenkomst zijn de administratie en registraties van Hardi Indis bindend bewijs, behoudens tegenbewijs door de opdrachtgever.